Themenblock ICT betreiben

Lernziele

• Sie kennen die Aufgaben und Probleme des ICT-Supports an einer Schule
• Sie kennen Faktoren, die den Supportaufwand positiv und negativ beeinflussen
• Sie kennen wesentliche organisatorische Werkzeuge (FAQ, Linkliste, Reservationsliste) und technische Umsetzungsmöglichkeiten
• Sie kennen innovative, zukünftige ICT-Ausstattungskonzepte für Schulen und haben selbst damit experimentiert

Programm

Zeit	Dauer	Thema	Beschreibung	Form	Material
08:15	05	Begrüssung		Plenum		edit
08:20	20	Aufgaben eines ICT-Integrator: Notwendige Vielfalt oder Überforderung?		Plenum		edit
08:40	10	Streitpunkt Supportaufwand	Wie gross ist der Supportaufwand an Schulen?	Plenum	-	edit
08:50	20	Einflussfaktoren Supportaufwand I	Welche Faktoren beeinflussen den Supportaufwand?	4er-Gruppen	Whiteboards	edit
09:10	20	Einflussfaktoren Supportaufwand II	Vergleich mit Modell Döbeli (2005)	2 Gruppen	Modell Döbeli für alle Gruppen	edit
09:30	20	Einfachheit!	Massnahmen zur Reduktion des Supportaufwandes (Pareto-Prinzip, Server, Userverwaltung)	Plenum, Diskussion		edit
09:50	20	Pause				edit
10:10	15	Support Kt. Schwyz	Was sagt der Kanton Schwyz zum Supportaufwand?	Plenum, Vortrag	Support-Empfehlungen Schwyz	edit
10:25	30	Überprüfung der Notebook-Gesundheit .	Wie gesund ist mein Notebook?	Einzeln	persönliches Notebook	edit
10:55	30	Wo sind meine Daten und wie sichere ich diese?	Zeichnen Sie ihre Datenbestände auf. Erklären sie danach ihrem Partner, wie sie ihre Daten wovor schützen.				edit
11:25	20	Rundschau-Video					edit
11:45		Mittagessen					edit

Material Support

• Empfehlungen zum Support von Computern an der Volksschule im Kanton Schwyz
• Beat Döbeli Honegger: Konzepte und Wirkungszusammenhänge bei Beschaffung und Betrieb von Informatikmitteln an Schulen, ETH-Dissertation, 2005

Gesundheitscheck Notebook

Führen Sie einen kurzen Gesundheitscheck Ihres persönlichen Notebooks durch:

A	Virenscanner: Welcher Virenscanner wird eingesetzt? Von welchem Datum stammen die Virendefinitionen ? Wie häufig werden die Virendefinitionen aktualisiert?
B	Windowsaktualisierungen: Ist das Betriebssystem Microsoft Windows auf dem aktuellen Stand? Werden Updates automatisch installiert? Will ich das? http://windowsupdate.microsoft.com/
C	Speicherplatz: Habe ich noch genug Platz auf meiner Harddisk? Was frisst wie viel Platz? Eine Installation von WinDirStat klärt diese Frage. Info und Download Installversion, Download Portable Version Hier eine äquivalente Software für Mac OS X (eine andere Visualisierung für Windows: HDGraph

Blogpostings zum Thema

• http://wiki.doebe.li/Beat/AutoHotKey
• http://wiki.doebe.li/Beat/TabletsSindKeineTabletPCs
• http://wiki.doebe.li/Beat/WasUnsDieiCloudBezueglichSchulInfrastrukturSagenKoennte
• http://wiki.doebe.li/Beat/IpadAppFuerEducanet2
• http://wiki.doebe.li/Beat/DasSchulischeCloudDilemma

Anmerkungen für 2013